Productos y Servicios

• Diagnóstico institucional y de procesos. 
• Rediseño organizacional y planificación estratégica. 
• Gestión del cambio y transformación cultural. 
• Modelos de gobernanza y estructuras de alto desempeño. 
• Desarrollo de capacidades con inteligencia colectiva.
   

Aplicación destacada: Integración de IA para mapeo de procesos, evaluación de desempeño, planificación de escenarios y apoyo a la toma de decisiones.

• Diseño e implementación de asistentes virtuales. 
• Automatización de procesos (RPA + IPA). 
• Modelos de analítica predictiva y prescriptiva. 
• Plataformas de IA conversacional. 
• Integración de algoritmos a CRM, ERP, BI y sistemas propios.

Aplicación destacada: IA como servicio (AIaaS) integrada a plataformas existentes o nuevas.

• Venta e implementación de hardware y software corporativo (Lenovo Think). 
• Centros de datos híbridos (on-premise y nube). 
• Sistemas de respaldo, continuidad operativa y ciberseguridad. 
• Plataformas cloud integradas: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud, Oracle.

Diferencial: Somos Centro Autorizado de Servicios Lenovo en Venezuela, con cobertura técnica nacional.

•  Servicios de configuración, instalación y puesta en marcha. 
• Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica. 
• Gestión de garantías Lenovo y asistencia personalizada. 
• Help Desk y atención remota especializada.
   

Modelo de servicio: Plataforma digital de gestión de soporte con seguimiento de SLA y trazabilidad en tiempo real.

• Diseño de experiencias digitales centradas en el usuario. 
• Estrategias de contenido con IA generativa (copy, imagen, video). 
• Automatización de campañas multicanal (email, redes, WhatsApp Business). 
• Plataformas de interacción con stakeholders y ecosistemas productivos.
   

Aplicación destacada: Diseño e implementación de asistentes conversacionales personalizados para eventos, plataformas y servicios.

• Soluciones por industria: salud, finanzas, sector público, manufactura, energía, retail. 
• Plataformas verticales adaptadas a procesos específicos. 
• Modelos de madurez digital sectorial. 
• IA aplicada a logística, producción, atención ciudadana o servicios.

•  Asesoría en estrategias ESG (ambiental, social y gobernanza). 
• Modelos de medición y reporte de impacto. 
• Plataformas tecnológicas para trazabilidad y análisis de sostenibilidad. 
• Formación y sensibilización en prácticas responsables.
   

Valor agregado: IA aplicada al seguimiento de metas de sostenibilidad y eficiencia energética.