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IDEALNET
HumanX
Nuestra unidad HumanX integra estrategias digitales con visión centrada en el ser humano, creando soluciones que conectan a las organizaciones con sus audiencias internas y externas de manera auténtica, eficiente y significativa.
¿Qué hacemos desde HumanX?
Desde esta unidad, desarrollamos experiencias digitales que inspiran, informan, movilizan y fortalecen culturas organizacionales adaptativas, orientadas a la innovación y el impacto sostenible.
Experiencia del Cliente y del Usuario (CX / UX)
- Rediseñamos la experiencia de clientes, usuarios y ciudadanos en canales físicos y digitales.
- Creamos journeys eficientes apoyados en inteligencia artificial, automatización y analítica del comportamiento.
Comunicación Estratégica y Digital
- Diseñamos narrativas institucionales alineadas con propósito y sostenibilidad.
- Ejecutamos estrategias multicanal: redes sociales, contenidos, campañas, branding y presencia digital.
Plataformas y Portales Interactivos
- Creamos sitios web, portales de gestión del conocimiento y aplicaciones centradas en el usuario.
- Integramos sistemas de atención, autoservicio y comunidades digitales.
Cultura Organizacional Digital
- Impulsamos el cambio cultural hacia modelos colaborativos, ágiles y conectados.
- Diseñamos campañas internas, entornos digitales de aprendizaje y sistemas de reconocimiento.
Consultoría en Asistentes Virtuales con IA
- Desarrollamos avatares y asistentes personalizados con inteligencia artificial generativa para atención, formación, ventas o soporte.
- Integramos canales como WhatsApp, Telegram, web y redes sociales.
¿Por qué HumanX?
Porque el centro de toda innovación exitosa son las personas. Desde HumanX, ponemos al ser humano en el centro de la experiencia digital, para que cada interacción aporte valor, fortalezca relaciones y proyecte el propósito de las organizaciones que lideran el cambio.
Conectamos emociones, datos y tecnología para hacer posible una transformación más empática, inteligente y sostenible.